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LINE絵文字が出ない理由とは?スマホの設定や環境で変わる落とし穴

 

LINEで誰かのメッセージにちょっとしたリアクションを返す。

最近では好きな絵文字を使えるようになったと聞いて楽しみにしていたのに、「あれ?表示されない…」と困惑したことはありませんか?

実はこの「絵文字リアクション」、誰でも自動的に使えるわけではなく、スマートフォンの環境やLINEのバージョンに左右される仕様なのです。

とくに古い端末や長らく更新していないアプリでは、新機能が反映されないケースも少なくありません。

この記事では、「なぜリアクションで絵文字が出てこないのか?」という疑問に対し、原因と対処法をわかりやすく解説していきます。

端末の条件や注意点をチェックしながら、LINEのコミュニケーションをもっと楽しく、もっと自由にしてみませんか?

リアクションで絵文字が出ない…その理由

 

2025年5月のアップデートで、LINEのリアクション機能に新しい変化が加わりました。

それは、自分の持っているLINE絵文字を、リアクションとして自由に選べるという仕様の追加です。

これまでの6種類の感情アイコンだけでは物足りなかったというユーザーにとって、表現の幅が一気に広がるアップデートとなりました。

しかしながら、この機能が誰にでもすぐ使えるわけではない点に注意が必要です。

「リアクションボタンに絵文字のマークが出てこない」

「タップしても反応がない」

といった声が多く聞かれる理由は、使用しているLINEアプリのバージョンと端末の環境にあると考えられます。

 

今回の絵文字リアクション機能は、最新バージョンのスマートフォン版LINEアプリでのみ対応しているとされています。

バージョンが古いままだと、この機能そのものが表示されません。

また、利用できる場面にも制限があります。

絵文字リアクションは、通常の1対1のトークルームやグループチャットでの利用を前提としており、現時点では「オープンチャット」などの一部機能では対応が限定的です。

さらに、注意すべきはパソコンからのアクセス。

現時点では、デスクトップアプリでは絵文字リアクションに対応していません。

スマホで使えていた機能がPCでは出てこない、といった違和感の正体はここにあるのです。

このように、絵文字リアクションを使えるかどうかは、アプリの最新化と利用シーンの組み合わせに大きく依存しています。

まずは、自分のLINEアプリが最新版であるかどうか、そしてスマホでの通常トーク内で操作しているかを確認することが、スムーズな利用への第一歩となるでしょう。

意外と多い「非対応環境」の落とし穴

LINEの絵文字リアクションが使えないとき、多くの人が「アプリの不具合かな」と考えがちですが、実際は“利用環境”の違いが原因になっているケースが非常に多いです。

たとえば、LINEアプリを最新版にしても絵文字が出てこない場合、端末やトークの種類によっては機能が制限されることがあります。

オープンチャットでも使えるが注意点あり

 

2025年5月のアップデートにより、LINEでは通常のトークルームだけでなく、オープンチャットでもすべての絵文字がリアクションとして使えるようになりました。

公式X(旧Twitter)でもその内容が告知されており、広く展開されています。

ただし、アプリが最新バージョンでない場合や、一部の操作環境によってはリアクション機能がうまく表示されないことがあります。

オープンチャットであっても、端末や通信状態によって機能に差が出ることは十分にあり得ます。

そのため、「オープンチャットだから使えない」と思い込むのではなく、アプリの状態や使用中の回線を確認してみるのがおすすめです。

パソコン版LINEは機能が限定的

 

意外と見落とされがちなのが、パソコン(デスクトップ)版LINEの使用時です。

現時点では、パソコン版LINEでの絵文字リアクションの対応は限定的で、リアクションボタン自体が表示されない場合があります。

仕様変更や今後のアップデートで対応が進む可能性もありますが、少なくとも現段階ではスマホ版に比べて機能が制限されています。

仕事や作業の合間にLINEを使う人ほど、PC版の利便性に頼りがちですが、絵文字リアクションをフルに使いたい場合は、スマートフォンアプリを優先的に使うことをおすすめします。

古いOSや端末ではサポート外の可能性も

 

「ちゃんと更新したのに、なぜか使えない…」というケースでは、端末のOSバージョンが関係していることもあります。

たとえば、古いOS(Android 10未満やiOS 14未満など)を使っていると、LINEの最新バージョンや新機能がサポートされないことがあります。

OSそのものがアップデートできない端末では、LINEアプリも最新化できず、当然ながら新しい絵文字リアクション機能も利用できません。

私の知人も、数年前の古いiPhoneを使っていて、LINEは最新版にしたつもりでも、絵文字リアクションが表示されず困っていました。

結果的に、端末のOSが古くて完全なサポートが受けられなかったことが原因でした。

こうした場合、アプリの更新だけでは解決できないため、端末そのもののアップグレードを検討する必要が出てきます。

意外と忘れがちな“絵文字のダウンロード”

さらにもうひとつ見落とされがちなのが、「LINE絵文字のデータをダウンロードしていない」ケースです。

実は、リアクションで使えるのは“自分が保有している絵文字”に限られています。

購入済みや無料取得した絵文字であっても、端末にダウンロードしていないと、リアクション選択画面に表示されないことがあるのです。

アプリを最新版にしても使えないと感じたら、[LINEストア]やアプリ内[マイ絵文字]タブから絵文字が端末にきちんとダウンロードされているか確認してみましょう。

アップデート後も使えない場合の対処法と操作手順

 

LINEアプリを最新バージョンにアップデートしても、「絵文字リアクションが使えない」というケースが一部のユーザーで報告されています。

この章では、アプリを更新しても状況が改善しないときに確認すべき具体的なチェックポイントと、実際に役立つ対処手順を紹介します。

アプリ更新後はまず再起動

 

LINEをアップデートした直後に、機能が反映されないケースがあります。

これは、スマートフォン内部で以前の設定や一時データが残っているために発生することが多いです。

まず試してほしいのが、端末の再起動です。

再起動によりアプリがリフレッシュされ、新機能の表示が正常になる場合があります。

キャッシュを削除して動作を安定化

LINEアプリのキャッシュが原因で、絵文字リアクションが正しく動作しないことがあります。

不要なデータを一掃することで、不具合の解消が期待できます。

【Androidでのキャッシュ削除手順】

 

  1. スマホの「設定」→「アプリ」→「LINE」を選択

  2. 「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」

【iPhoneでのキャッシュ削除手順】

 

  1. LINEアプリを開く

  2. 「ホーム」→「設定」→「チャット」→「データの削除」

  3. 「一時ファイル(キャッシュ)」を選択して削除

iOSではアンインストールせずとも、アプリ内のメニューから削除が可能です。

余計な操作を避けるためにも、まずはこちらを試してみてください。

絵文字が未ダウンロードになっていないか?

 

リアクション機能では、「自分が端末にダウンロードしている絵文字」のみが使える仕様です。

無料・有料を問わず、未ダウンロードの絵文字はリアクション選択画面に表示されません。

【確認・再ダウンロード手順】

 

  1. 「ホーム」→「スタンプ」→「マイ絵文字」

  2. 一覧の中に雲マーク(ダウンロードマーク)があるものは未取得状態

  3. タップしてダウンロード

端末変更後などで絵文字の再取得を忘れていた場合は、ここで設定し直しましょう。

ログアウトして再ログインする

LINEでトラブルが起きた際の定番対処法のひとつが「ログアウト→再ログイン」です。

【ログアウト手順】

 

  1. LINEアプリを開く

  2. 「ホーム」→「設定」→「アカウント」→「ログアウト」

  3. 再度ログインして動作を確認

この手順でセッションがリセットされ、アカウントの動作不具合が解消されることがあります。

トーク履歴が心配な場合は、ログアウト前にバックアップをとっておくと安心です。

それでも使えない場合は?

 

上記の手順をすべて試しても絵文字リアクションが表示されない場合は、以下の要因も考えられます。

  • LINEの一時的な不具合やサーバー側の制限
  • 使用端末やOSが機能に非対応(サポート外)
  • 特定の環境における表示のバグや反映遅延

その際は、以下の手段で対応状況を確認してみましょう。

  • LINE公式ヘルプ(https://help.line.me)から問い合わせる

  • X(旧Twitter)で「LINE 絵文字 リアクション 表示されない」などで検索し、同様の声がないかチェックする

同じ状況にあるユーザーの報告や、LINE側からの案内があれば、安心して待つことができますよね。

konami

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