ゲームを開いたら、いつもの画面が出てこない。
ブロスタにログインできないだけで、なんだか一気に不安になりますよね。
「IDってちゃんと残ってるの？」
「設定ミス？それともバグ？」
原因がわからないまま時間だけが過ぎていくあのモヤモヤ。
でも実は、そうしたトラブルの背景には予想外の落とし穴や、見逃しがちな盲点が潜んでいます。
エラー表示もなく、メールも届かず、何をどうすればいいのか見当もつかない——。
しかもIDが“消えた”ように見えるときは、もうパニック寸前。
でも実は、こうしたトラブルにはある共通点があります。
そして、その原因や対処法には、知っておくだけで落ち着けるヒントが隠れています。
本記事ではログインできない原因や対処法まで、あなたの“つまずきポイント”に寄り添って、順番に整理していきます。
目次
「え、昨日まで普通にできてたのに？」
「ログアウトされたまま、入れないんだけど…」
そんな声がX（旧Twitter）にはチラホラ。
2025年10月20日の大規模サーバー障害以降、Supercell ID絡みのログイントラブルが目立っています。
突然ログアウトされた、メールコードが来ない、アカウントが“消えた”…。
まず最初にお伝えしたいのは、自分だけじゃないということ。
この障害は、ブロスタ（Brawl Stars）を含むSupercell全体のゲームで発生し、
多くのプレイヤーがログイン不能やID消失のような症状に見舞われました。
その影響が、数日程度残っている場合があります。
「ID作ったはずなのに…消えた？」
「メール届かないんだけど…」
「Supercell Storeにはログインできるのに、ゲームに入れない？」
こんなケース、実はどれもサーバー障害やIDの一時同期ミスが原因であることが多いんです。
IDが消えたのではなく、「一時的にクラウドと端末がうまくつながっていない」だけの場合が多いんです。
とはいえ、不安になりますよね。
「このままアカウント戻らなかったら…」って、正直ゾッとする。
なので、ここで一度整理しておきましょう。
ブロスタでログインできない原因【代表的なもの】
このうち、最近とくに多いのが、「メールが届かない」問題と、「IDがあるのに認識されない」問題。
「Supercell Storeでは普通にログインできるのに、ゲームはエラーになる」ときは、
ゲームアプリ側の同期不具合が考えられます。
Storeは別サーバーで動いているため、ログインできてもブロスタには反映されないことがあるんです。
これ、地味にハマりがち。
次のセクションでは、実際にできる対処法をステップごとに紹介していきます。
今みたいに原因を理解しておくと、再発したときに慌てずに済むので、しっかり押さえておきましょう。
まずは落ち着いて、順番に試せることをひとつずつ整理していきましょう。
【ステップ1】通信環境を見直す
意外と見落としがちなのが、ネット回線の不調。
Wi-Fiが不安定だったり、モバイル回線に一瞬切り替わってたりすると、「接続エラー」が出ることがあります。
まずやってほしいのはこれ。
「たったそれだけ？」と思うかもですが、これで解決する人、結構多いんですよ。
Xでも「回線を変えたらログインできた」という報告が見られます。
【ステップ2】アプリを最新状態に
ログインできない原因のひとつに、アプリのバージョンが古いというパターンがあります。
アプデを後回しにしてると、Supercellのサーバーとアプリ側で“ズレ”が出てログインできなくなることも。
App StoreやGoogle Playを開いて、「Brawl Stars」に更新マークが出ていたら即アップデート！
「最新版なのにエラー出るんだけど？」という人は、アプリを強制終了して、端末を再起動してみてください。
これ、軽く見られがちですが、端末内のキャッシュが悪さしてることもあるんです。
【ステップ3】メール確認コードが届かない時は？
「Supercell IDでログインしようとしたら、確認コードがメールに届かない…」
Xにもそんな声があがっています。
原因はこんな感じ。
試してほしい対策はこちら。
あと、メールが届くまで10〜15分かかることもあります。
これは焦らず、コーヒーでも飲んで待ちましょう。
【ステップ4】それでもダメなら再インストール
「もう無理かも…」と感じたら、最終兵器の出番、アプリの再インストール。
手順はこうです。
ここで注意したいのが、「Google Play」や「Game Center」じゃなく、
必ずSupercell IDを使うこと！
これでIDがクラウドと同期して、復旧することがあります。
また、Supercell IDを設定していない場合、ゲストプレイのデータが失われる可能性があるので、要注意です。
ここまでで、大半のトラブルは解消されるはず。
でも「まだ直らない」「IDが出てこない」という人は、次の見出しで個別ケースの深掘り対処を紹介していきます！
「アカウントが消えた…」
「コードが、来ない」
ブロスタにログインできない時、特に多いのがこの2つ。
そして、この2つは見た目は違っても、根っこは“Supercell IDとの接続トラブル”でつながっています。
「昨日まで使えてたのに、今日起動したら…真っさら」
この瞬間の絶望感、わかります。
それ、本当にアカウントが“消えた”わけじゃない可能性が高いです。
多くの場合、
などの理由で、“ログインできないだけ”のことがほとんど。
特に、2025年10月20日の大規模障害以降、一部でこの現象が報告されています。
たとえるなら、「冷蔵庫に入れてたプリンが見当たらない。でも、棚の奥にずれてただけ」みたいな話。
だから、慌てる前に、Supercell IDで再ログインしてみてください。
設定 > Supercell ID > 「ログイン」または「既にアカウントを持っています」からメールアドレスを入力。
これで、見えなかったIDが「おかえり」と戻ってくることがあります。
「認証コード送ったよ」
→「来てないんだけど？？」
このギャップ、地味にイライラしますよね。
でもこれ、原因はSupercellではなく、あなたのメール環境にあることも多いんです。
よくあるのは
そんなときは、
という対策が有効です。
タイマーでもセットして、深呼吸してみましょう。
「ID入れても弾かれる」
「どう頑張っても復旧できない」
そんな時は、Supercellのサポートを頼りましょう。
ゲーム内の設定 > ヘルプとサポート > チャットバブル
プレイヤータグ・最後に使った端末・購入履歴などをできるだけ詳しく伝える
“自分のアカウントです！”と証明できれば、通常1〜3日以内に対応してもらえることが多いです。
特に課金している人は、その履歴が超重要な“身分証明”になります。
ここまで読んで、
「自分だけじゃなかったんだ」
「やれること、意外と多いんだな」
そう思ってもらえたなら嬉しいです。
サーバー障害がきっかけで、一部ユーザーがブロスタにログインできない問題を報告しています。
でも、原因は限定的。対処法も、ちゃんとある。
だからこそ、
焦らず、順番に試す。
それがいちばんの近道です。
もしまた「IDが消えた！」「コードが来ない！」と慌てる日が来たら、
この記事を思い出してもらえたらなと思います。
最後に…「ブロスタにログインできない？」と検索したあなたが、この記事をきっかけに、無事ゲームに戻れますように。
あなたの推しキャラたちも、きっと待ってます。
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